FAQ - Perguntas Frequentes
Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.
- PCI
Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.
Nosso sistema de rastreamento é feito a partir do site: https://conceitogentleman.com.br/pages/rastrear-pedido. O código de rastreio é enviado para todos nossos clientes através do e-mail.
O Mercado Pago se responsabiliza pelo dinheiro do cliente desde o início da compra, até o momento em que seu produto chega em sua casa. Lembrando que o reembolso é 100% garantido, se o produto chegar com defeito ou quebrado ou até mesmo não chegar na sua casa devolveremos todo seu dinheiro.
Nossas clientes estão recebendo em torno de 8 a 15 dias úteis. O produto irá direto do fabricante para sua casa.
Nossos fornecedores são em sua maioria dos Estados Unidos, Ásia e Europa.
Não, o parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
Temos garantia de troca ou devolução caso você use por 7 dias e encontre algum problema de fábrica.